นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ ระบบผู้ให้บริการโฮสติ้งจะบันทึกข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ เช่น หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ อุปกรณ์ที่ใช้ และหน้าที่เข้าชม เพื่อความปลอดภัยและการทำงานของระบบ

2.3 สิ่งที่เว็บไซต์นี้ ไม่ เก็บ

แบบฟอร์มจองคิวบนเว็บไซต์นี้ ไม่มีฐานข้อมูลและไม่บันทึกข้อมูลที่ท่านกรอกไว้บนเซิร์ฟเวอร์ ข้อมูลจะถูกจัดรูปเป็นข้อความบนเครื่องของท่านเอง แล้วส่งเข้าแชท LINE Official Account ของคลินิกเมื่อท่านกดปุ่มส่งเท่านั้น หากท่านปิดหน้าเว็บก่อนกดส่ง ข้อมูลจะหายไปทันทีโดยไม่มีสำเนาใด ๆ

นอกจากนี้เราไม่เก็บเลขบัตรประชาชน เลขหนังสือเดินทาง เลขบัตรเครดิต หรือข้อมูลทางการเงินผ่านเว็บไซต์นี้ กรุณาอย่ากรอกข้อมูลดังกล่าวในช่องข้อความ

3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

การถอนความยินยอม — ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยแจ้งมาที่ช่องทางติดต่อในข้อ 9 การถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ได้ทำไปแล้ว และไม่กระทบต่อข้อมูลที่เราจำเป็นต้องเก็บต่อไปตามกฎหมาย เช่น เวชระเบียน

4. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลอื่น

เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยเฉพาะกรณีต่อไปนี้

• บุคลากรของคลินิก — แพทย์ พยาบาล และเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของท่านเท่านั้น
• ผู้ให้บริการที่จำเป็น — ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มสื่อสาร (LINE Corporation, Meta) ผู้ให้บริการโฮสติ้งเว็บไซต์ และผู้ให้บริการระบบบัญชี ซึ่งประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของเราเท่านั้น
• หน่วยงานของรัฐ — เมื่อมีคำสั่งตามกฎหมาย หมายศาล หรือคำร้องขอที่ชอบด้วยกฎหมาย
• กรณีฉุกเฉินทางการแพทย์ — เพื่อป้องกันอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของท่าน

เมื่อท่านติดต่อผ่าน LINE หรือ Facebook ข้อมูลของท่านจะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการแพลตฟอร์มนั้นด้วย ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของคลินิก

5. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลาข้างต้น เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้

• สิทธิเข้าถึงข้อมูล — ขอดูและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บไว้
• สิทธิขอให้แก้ไขข้อมูล — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่เป็นปัจจุบัน หรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิขอให้ลบข้อมูล — ขอให้ลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ เว้นแต่ข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้
• สิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูล — ขอให้หยุดใช้ข้อมูลชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบความถูกต้อง
• สิทธิคัดค้านการประมวลผล — คัดค้านการเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลในบางกรณี เช่น การตลาดทางตรง
• สิทธิขอรับและโอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง หรือขอให้ส่งต่อไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
• สิทธิถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้เมื่อใดก็ได้
• สิทธิร้องเรียน — ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย

ท่านสามารถใช้สิทธิได้โดยติดต่อตามช่องทางในข้อ 9 เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยของข้อมูลท่านเอง การใช้สิทธิไม่มีค่าใช้จ่าย

7. คุกกี้

เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานเท่านั้น เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณา ไม่ติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์ และไม่สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้เพื่อการตลาด ท่านสามารถตั้งค่าปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน ซึ่งอาจทำให้บางฟังก์ชันทำงานไม่สมบูรณ์

เนื้อหาบางส่วนบนเว็บไซต์ เช่น แผนที่ Google Maps หรือวิดีโอที่ฝังไว้ อาจมีการวางคุกกี้ของผู้ให้บริการรายนั้น ซึ่งอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการดังกล่าว

8. มาตรการรักษาความปลอดภัย

• เว็บไซต์เข้ารหัสการเชื่อมต่อด้วย HTTPS ทุกหน้า
• จำกัดการเข้าถึงข้อมูลผู้รับบริการเฉพาะบุคลากรที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่
• บุคลากรทุกคนมีหน้าที่รักษาความลับของผู้รับบริการตามจรรยาบรรณวิชาชีพ
• เก็บเอกสารที่มีข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ที่มีการควบคุมการเข้าถึง

แม้เราจะใช้มาตรการตามสมควร แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิและเสรีภาพของท่าน เราจะแจ้งท่านและสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมายกำหนด

9. ผู้เยาว์

คลินิกไม่ให้บริการหัตถการความงามแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี โดยไม่มีผู้ปกครองให้ความยินยอมและมาด้วยตนเอง หากพบว่าเราได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครอง เราจะลบข้อมูลดังกล่าวทันที

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและการให้บริการที่เปลี่ยนแปลงไป โดยจะระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบนของหน้านี้ หากเป็นการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม

11. ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล

หากมีข้อสงสัย ต้องการใช้สิทธิ หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อ

หากท่านไม่พอใจผลการดำเนินการของเรา ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม

← กลับไปหน้าจองคิว