1. 资料控制者
- 控制者
- Veluxe Clinic(Veluxe Medical Co., Ltd.)
- 地址
- 147 Avenue Project, Jed Yod–Chang Khian Road 9/25 (C4), Chang Phueak, Mueang Chiang Mai 50300, Thailand
- 电话
- 092-456-9498
- 电子邮件
- veluxecliniccnx@gmail.com
- LINE
- @veluxeclinic
2. 我们收集哪些资料
| 类别 | 内容 | 何时收集 |
|---|---|---|
| 身分与联络资料 | 姓名、电话、用于联络的 LINE 或 Facebook 帐号 | 填写预约表单或讯息联络时 |
| 预约资料 | 感兴趣的项目、希望的日期时段、既往治疗经历 | 预约时 |
| 健康资料(敏感资料) | 慢性疾病、过敏史、正在服用的药物、怀孕状态、皮肤状况与治疗史 | 表单填写或面诊问诊时 |
| 术前术后照片 | 脸部或治疗部位影像 | 仅在您每次另行明示同意后 |
| 付款纪录 | 金额、付款方式与收据编号 | 到院付款时 |
本网站不会收集的内容
本网站的预约表单没有数据库,不在任何伺服器上储存资料。您填写的内容在您自己的浏览器中组成一则文字讯息,仅在您按下发送时传送至我们的 LINE 官方帐号。若您先关闭页面,资料即刻消失,不留任何副本。
我们不会透过本网站收集身分证号码、护照号码或银行卡资讯。
3. 使用目的与法律依据
| 目的 | 法律依据(PDPA) |
|---|---|
| 联络您确认、变更或提醒预约 | 契约履行,第 24(3) 条 |
| 评估、诊断与安全地提供医疗服务,包含使用健康资料 | 明示同意,以及预防医学或医疗照护,第 26(5)(ก) 条 |
| 建立与保存病历 | 法律义务,第 24(6) 条,依《医疗机构法》 |
| 开立收据与税务会计 | 法律义务,第 24(6) 条 |
| 发布术前术后影像作宣传用途 | 每次另行明示同意,第 19 条;您可拒绝,且不影响您接受治疗 |
| 系统安全与防止滥用 | 正当利益,第 24(5) 条 |
撤回同意 — 您可随时透过第 9 节的联络方式撤回。撤回不影响在此之前已合法进行的处理,亦不适用于法律要求我们必须保存的纪录(例如病历)。
4. 资料揭露
我们不会为行销目的出售、出租或交换您的个人资料。仅在下列情形揭露:
- 诊所内直接参与您诊疗的工作人员。
- 必要的服务提供者 — 通讯平台(LINE Corporation、Meta)、网站代管与会计服务商,仅依我们的指示处理资料。
- 政府机关 — 依法律、法院命令或合法要求。
- 医疗紧急情况 — 为避免危及您的生命或健康。
当您透过 LINE 或 Facebook 与我们联络时,您的资料同时受该平台自身的隐私政策规范,此部分非我们所能控制。
5. 保存期限
| 类别 | 期限 |
|---|---|
| 本网站预约表单资料 | 完全不保存 |
| 对话纪录与预约资料 | 自最后联络起 2 年 |
| 病历 | 依泰国法律,自最后一次治疗起至少 5 年 |
| 术前术后照片 | 病历保存期限,或至您撤回同意为止,以较短者为准 |
| 会计与税务文件 | 依《税法典》5 年 |
6. 您的权利
- 查阅权 — 取得我们所持有您个人资料的副本。
- 更正权 — 更正不正确或不完整的资料。
- 删除权 — 要求删除或匿名化,法律要求保存者除外。
- 限制处理权 — 在核实资料正确性期间暂停使用。
- 反对权 — 反对特定处理,包括直接行销。
- 可携权 — 以机器可读格式取得资料或要求转移。
- 撤回同意权 — 随时撤回。
- 申诉权 — 向泰国个人资料保护委员会提出申诉。
请透过第 9 节联络我们。我们将于 30 日内处理,并可能要求您先验证身分。行使权利不收取费用。
7. Cookie
本网站仅使用维持基本功能所必需的 Cookie。我们不使用广告 Cookie、不跨网站追踪、不建立行销轮廓。您可在浏览器设定中拒绝或删除 Cookie。嵌入内容(如 Google 地图)可能依其自身政策设置 Cookie。
8. 安全措施
- 全站以 HTTPS 加密传输。
- 病患资料仅限因职务需要的人员存取。
- 全体人员均负有专业保密义务。
- 纸本纪录保存于门禁管制区域。
没有任何系统是绝对安全的。若发生对您权利造成高风险的个人资料外泄事件,我们将依法通知您及个人资料保护委员会。
9. 未成年人与联络方式
未满 18 岁者,若无父母或法定监护人陪同并同意,我们不提供医美疗程。
- 电子邮件
- veluxecliniccnx@gmail.com
- 电话
- 092-456-9498,每日 10:00 至 20:00
- LINE
- @veluxeclinic
若您对我们的处理结果不满意,可向泰国数字经济与社会部个人资料保护委员会(PDPC)提出申诉。