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法律声明

隐私政策

本政策说明 Veluxe Clinic 依据泰国《个人资料保护法》(PDPA, B.E. 2562 / 2019)收集哪些个人资料、用途为何、保存多久,以及您享有哪些权利。

生效日:2026 年 10 月 11 日
最后更新:2026 年 10 月 11 日
适用范围:透过 veluxeclinic.com、线上预约表单、LINE 官方帐号以及到院就诊所收集的个人资料。

1. 资料控制者

控制者
Veluxe Clinic(Veluxe Medical Co., Ltd.)
地址
147 Avenue Project, Jed Yod–Chang Khian Road 9/25 (C4), Chang Phueak, Mueang Chiang Mai 50300, Thailand
电话
092-456-9498
电子邮件
veluxecliniccnx@gmail.com
LINE
@veluxeclinic

2. 我们收集哪些资料

类别内容何时收集
身分与联络资料姓名、电话、用于联络的 LINE 或 Facebook 帐号填写预约表单或讯息联络时
预约资料感兴趣的项目、希望的日期时段、既往治疗经历预约时
健康资料(敏感资料)慢性疾病、过敏史、正在服用的药物、怀孕状态、皮肤状况与治疗史表单填写或面诊问诊时
术前术后照片脸部或治疗部位影像仅在您每次另行明示同意后
付款纪录金额、付款方式与收据编号到院付款时

本网站不会收集的内容

本网站的预约表单没有数据库,不在任何伺服器上储存资料。您填写的内容在您自己的浏览器中组成一则文字讯息,仅在您按下发送时传送至我们的 LINE 官方帐号。若您先关闭页面,资料即刻消失,不留任何副本。

我们不会透过本网站收集身分证号码、护照号码或银行卡资讯。

3. 使用目的与法律依据

目的法律依据(PDPA)
联络您确认、变更或提醒预约契约履行,第 24(3) 条
评估、诊断与安全地提供医疗服务,包含使用健康资料明示同意,以及预防医学或医疗照护,第 26(5)(ก) 条
建立与保存病历法律义务,第 24(6) 条,依《医疗机构法》
开立收据与税务会计法律义务,第 24(6) 条
发布术前术后影像作宣传用途每次另行明示同意,第 19 条;您可拒绝,且不影响您接受治疗
系统安全与防止滥用正当利益,第 24(5) 条

撤回同意 — 您可随时透过第 9 节的联络方式撤回。撤回不影响在此之前已合法进行的处理,亦不适用于法律要求我们必须保存的纪录(例如病历)。

4. 资料揭露

我们不会为行销目的出售、出租或交换您的个人资料。仅在下列情形揭露:

当您透过 LINE 或 Facebook 与我们联络时,您的资料同时受该平台自身的隐私政策规范,此部分非我们所能控制。

5. 保存期限

类别期限
本网站预约表单资料完全不保存
对话纪录与预约资料自最后联络起 2 年
病历依泰国法律,自最后一次治疗起至少 5 年
术前术后照片病历保存期限,或至您撤回同意为止,以较短者为准
会计与税务文件依《税法典》5 年

6. 您的权利

请透过第 9 节联络我们。我们将于 30 日内处理,并可能要求您先验证身分。行使权利不收取费用。

7. Cookie

本网站仅使用维持基本功能所必需的 Cookie。我们不使用广告 Cookie、不跨网站追踪、不建立行销轮廓。您可在浏览器设定中拒绝或删除 Cookie。嵌入内容(如 Google 地图)可能依其自身政策设置 Cookie。

8. 安全措施

没有任何系统是绝对安全的。若发生对您权利造成高风险的个人资料外泄事件,我们将依法通知您及个人资料保护委员会。

9. 未成年人与联络方式

未满 18 岁者,若无父母或法定监护人陪同并同意,我们不提供医美疗程。

电子邮件
veluxecliniccnx@gmail.com
电话
092-456-9498,每日 10:00 至 20:00
LINE
@veluxeclinic

若您对我们的处理结果不满意,可向泰国数字经济与社会部个人资料保护委员会(PDPC)提出申诉。

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